1. 지원사업 참여 전후 재기 관련 변화정도
2. 지원사업 참여 후 양적, 질적 성과정도
3. 우수사례 내용 관련 전반적인 완성도
4. 우수사례 보고서 내용, 첨부사진 등 구성의 충실성
위의 4가지 항목으로 희망리턴패키지 우수사례 공모전 평가기준이 세워졌다.
재기관련 변화정도와 성과정도를 잘 적으면 될 것 같다.
성과 면에서는 양적 성과와 질적 성과도 나누어 보여준다.
제출서류는 참가신청서 1부와 우수사례 보고서 1부 그리고 개인정보 동의서이다.
1. 희망리턴패키지 사업 참여 전 현황
- 폐업 전 점포 및 영업현황 분석, 세무 처리 및 임차현황 등
- 창업부터 폐업까지의 기간, 창업 비용, 폐업비용 등
- 폐업 사유, 폐업 과정 등
희망리턴패키지 사업 참여 전의 저는 공무원으로 5년정도 근무하다가 우울증으로 인한 병가 그리고 퇴사 이후, 저의 살 길을 모색하는 상황이었습니다. 당시의 저는 조직에 다시 들어가고 싶지 않았고, 애드센스 블로그가 돈이 된다기에 임대사무실을 빌려 블로그를 1년 정도 열심히 적었습니다. 하지만 이 또한 쉽지만은 않았고, 이런 나날로 하루하루가 흐르며, 유튜브에서 우연찮게 본 쇼핑몰은 어떨까하는 생각이 들었습니다.
이런 상황에서 시작된 저의 쇼핑몰 사업은 저의 천성에서 비롯한 고객응대의 두려움으로 인해 또 다시 본격적인 행보에 난항을 겪었지만, 종국에는 유튜브를 참고해가며 1인 셀러로써 위탁판매 길로 들어섰고, 이때 저의 최우선적 과제는 사무실 임대비용 30만원과 저의 생활비를 버는 것이었습니다.
2. 희망리턴패키지 사업 참여 계기
- 희망리턴패키지 사업에 참여하게 된 계기, 사업 신청경로, 취업 및 재창업으로 진로를 결정한 이유 등
위와 같은 저의 최우선적 과제 안에서 만난 희망리턴패키지 사업 참여는 가뭄에 단비와도 같은 것이었습니다. 긴 수험생활과 공무원으로써의 사회경험 밖에 없던 저는 사업가적인 마인드는 물론이고 사업가로써 취해야할 전략 등의 면에서 너무나 부족했기 때문입니다. 꼭 가시적인 성과가 있어야 그 사람이 나아가고 있다는 것은 아니나, 정말 필요한 교육을 받는 것은 사람의 성장에 있어 필수적인 일입니다.
이에 지인의 소개로 희망리턴패키지 사업을 접하고, 나와 같은 길을 걷는 사람들이 있다는 것, 그들과 함께 유통사업의 면모를 깨달아 가는 것, 나아가 뚜렷한 수익이 없는 제게 물질적 지원까지 있는 희망리턴패키지는 제목 그대로 희망을 되돌리는 선물세트와도 같았습니다.
3. 희망리턴패키지 사업 참여를 통한 폐업 및 재취업(재창업) 과정
- 폐업 과정의 애로사항 등 어려웠던 점 등
- 취업 및 재창업 과정의 애로사항, 시행착오 경험 및 극복방법 등
- 지원사업 참여로 인해 도움된 점
- 스토리, 극적요소 포함하여 작성
희망리턴패키지 사업 참여를 통한 재취업, 재창업 과정을 말씀드려 보겠습니다. 저는 사업이라는 것이 책에서 줄 글로만 읽었지, 구체적으로 무엇을 의미하는지 몰랐습니다. 사업은 자본을 다양한 사업적 수단을 통해 불려나가는 것인데, 저는 도무지 불려나갈 수단을 즉, 제대로된 무기를 갖추지 못했습니다. 그렇기에 고객 관리면에서나, 전반적인 쇼핑몰의 기획과 운영에 있어 탁월함을 발휘하지 못하니 매출은 지지부진 이었습니다. 구체적으로 말씀드리면, 기발송 된 상품을 고객님께서 취소하시거나 공급사 측 재고 부족으로 고객에게 해명해야하는 등의 고객 응대 면에서 난감함이나 쇼핑몰의 치열한 경쟁 안에서 내 자신이 어떤 식의 운영을 가져가고 고객에게 매력적으로 어필할 것인가에 관한 난관 등이 있었습니다.
이 가운데 희망리턴패키지 사업은 제게 다양한 시도, 도전, 경험의 기회를 주었고, 앞서 닥친 난관들에 해결방안을 생각해 볼 깜냥을 주었으며, 이것은 지금의 제가 나아가야할 길에 분명함을 주었습니다. 특히 저는 국내 쇼핑몰, 해외 쇼핑몰 모두를 경험해 볼 수 있는 행운이 있었는데, 이를 통해 양자간의 장단점을 깨우치고, 선택과 집중을 할 수 있는 능력을 배양하는데 밑바탕이 되었다고 확신합니다. 사실 이와 같은 경험이 최고의 자산이라는 말이 백번 맞는 것은, 사람은 인지와 막연한 추측만으로 제대로 행하기 힘들고 도전이 밑바탕이 된 경험이 있어야 그 사람의 진짜 성장을 이뤄낼 수 있기 때문입니다.
4. 희망리턴패키지 사업 참여 효과, 전,후 비교
- 정량적·정성적 측면을 구분하여 희망리턴패키지 지원사업 참여 전·후 비교를 통한 개선 및 참여 효과
앞서 경험이 최고의 자산이다라는 말을 하였습니다. 이런 취지 하에 정성적 측면의 희망리턴패키지 사업 참여 개선 사항에 대해 말씀드리고, 정량적 측면은 후술해 보겠습니다. 제가 첫번째로 경험하였던 희망리턴패키지 사업은 두레공예협동조합에서 기획된 제조부터 B2B 유통까지 스마트스토어 나홀로 창업이라는 과정이었습니다. 이를 하면서 저의 시야를 가장 넓힐 수 있었던 것은 비즈구슬을 통해 공예품을 직접 제조함으로 제 자신이 제조사가 되는 경험과 쇼핑몰에서 중요한 고객들의 시선을 붙잡을 수 있는 썸네일, 상세페이지 사진을 찍는 기술에 대한 경험입니다.
또한 앞서 두레공예협동조합 과정에서 배운 것들을 발판삼아, 동남아 쇼피 플랫폼과 일본 큐텐 플랫폼에의 쇼핑몰 운영을 경험해 보았는데, 이 가운데 직접적으로 사입을 해보고, 배송대행업체의 3PL 시스템을 사용해보기도 했으며, 직접 포장하고 배송집하지까지 운송도 해보았습니다. 이 가운데 제가 생각했던 것은 저의 쇼핑몰 사업에 대한 의식이 성장을 가져왔으며, 앞으로의 쇼핑몰 사업 구상에 위의 경험들이 많은 영향을 끼쳤다는 것입니다.
이의 한가지 일례를 드려보겠습니다. 일반적으로 이커머스 셀러는 위탁, 사입, 브랜딩의 세가지 루트를 통해 성장합니다. 물론 사입부터 진행하여 성공하는 케이스도 있으나, 저의 경우는 위탁이 시작이었고, 희망리턴패키지 사업 이후 사입의 과정을 거쳤으며, 향후 저만의 상품을 브랜딩하는 것이 목표입니다. 여기에서 제가 정의하는 상품 브랜딩은 상품의 판매에서 중요한 마케팅의 일련의 과정까지 모두 포함하는 큰 개념입니다. 다시말하면, 브랜딩의 최우선 과제로 마케팅을 꼽아야 하며, 이런 사고의 과정에는 마케팅 자산을 쌓아나가는 기업이 성공할 확률이 높고, 마케팅부터 해야하는 성공하는 시대라는 점이 다분히 작용했습니다.
이렇게 브랜딩을 할 수 있으면 마진의 폭도 자연스럽게 극대화할 수 있고, 경쟁자가 함부로 넘을 수 없는 진입장벽으로 사업은 점점 더 탄탄해져 갈 수 있습니다. 아직 미약하나 이런 브랜딩을 위해 상표권도 출원과정에 있고, 마케팅 자산을 쌓기 위한 초석으로 큐텐 플랫폼을 위한 일본 아메바 블로그도 개설하여 운영을 시작하기도 했습니다. 물론 브랜딩의 끝은 이것만이 아닙니다. 상품마다 상세페이지 고도화 작업, 나만의 자사몰 운영 등 수많은 과정을 브랜딩이라는 카테고리에 넣을 수 있습니다. 일축하고 여기에서 제가 강조드리고 싶은 점은, 이런 앎과 실천 모두 희망리턴패키지 사업을 통한 의식의 성장에서 발로하였다는 것입니다.
마지막으로 정량적 측면을 서술하면서 이번 챕터 글을 마무리할까 합니다. 국내 쇼핑몰 사업은 여러 사업자를 내어 다수의 국내마켓에서 위탁판매를 진행하며 얻은 매출이 20230101~20231104인 지금에 이르기까지 (제가 쓰는 솔루션 프로그램 상) 2천3백만원 정도에 이르고, 쇼피에서는 3건의 판매실적이 있으며, 큐텐은 37만원 정도의 매출을 올렸습니다.
5. 현재 만족도(사업 참여 전 비교) 및 향후 계획
- 희망리턴패키지 사업에 참여하면서 느낀 보람, 생각 및 향후계획 또는 희망리턴패키지 지원사업 개선점 제안 등을 자유롭게 기재
- 사업 참여 전과 비교 시 현재 만족도 등
희망리턴패키지 수업은 비대면 온라인이었지만, 현장만큼 열의와 정성이 느껴진 강의들이었습니다. 게다가 강의가 끝나고서도 수강생들을 챙겨주는 강사의 마음 씀씀이에 감동이 옴팍 났습니다. 이에 저 또한 잘되어 보답할 날이 왔으면 좋겠다는 생각이 절로 듭니다. 앞으로의 계획은 앞서 잠깐 얘기드린, 상표권 출원과정 중의 '별이빛나는샵' 브랜딩입니다. 이를 위한 사업자도 새롭게 냈고, 지정 상품들은 레저, 캠핑류입니다. 현재 위탁 도매처에 창업사로 입주해 있는데 여기와 협업하여 저만의 상품들을 중국에서 들여오고 이를 판매다각화할 생각입니다. 지금 당장 눈에 부신 성과가 나지 않더라도 차분히 과정에 집중하다보면 성과는 자연히 따라올 것을 믿습니다. 감사합니다.